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Política de Privacidad

brivanexora.sbs - Plataforma de Desarrollo Personal

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo brivanexora ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web brivanexora.sbs y nuestros servicios de desarrollo personal enfocados en meditación.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento

Denominación social: brivanexora

Dirección: C. Olivo, 17, 30830 La Ñora, Murcia, España

Teléfono: +34 961 216 766

Correo electrónico: info@brivanexora.sbs

Sitio web: brivanexora.sbs

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de cualquiera de los medios indicados anteriormente.

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el tipo de interacción que tenga con nuestros servicios:

Tipo de Dato Descripción Finalidad
Datos de identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Registro de cuenta y comunicación
Datos de navegación IP, cookies, tiempo de permanencia Análisis y mejora del sitio web
Datos de progreso Sesiones completadas, preferencias Personalización del contenido
Datos técnicos Dispositivo, navegador, sistema operativo Optimización técnica

También podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente al participar en encuestas, feedback o al contactarnos directamente.

4. Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basándonos en diferentes bases legales:

  • Prestación de servicios: Para proporcionarle acceso a nuestras sesiones de meditación y programas de desarrollo personal (Base legal: Ejecución del contrato)
  • Comunicación: Para responder a sus consultas y mantenerle informado sobre nuestros servicios (Base legal: Interés legítimo)
  • Mejora de servicios: Para analizar el uso de nuestra plataforma y mejorar la experiencia del usuario (Base legal: Interés legítimo)
  • Marketing directo: Para enviarle información sobre nuevos programas y servicios relacionados (Base legal: Consentimiento)
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables (Base legal: Obligación legal)

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para las finalidades basadas en consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, como proveedores de hosting, servicios de email y análisis web
  • Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales
  • Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse como parte de esa transacción

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que hemos autorizado.

6. Sus Derechos como Titular de los Datos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para finalidades específicas como marketing directo.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la restricción del procesamiento en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos enviando un email a info@brivanexora.sbs o llamando al +34 961 216 766. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso
  • Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por ello, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros
  • Datos de progreso: Hasta 3 años después del último acceso a la plataforma
  • Datos de comunicación: Hasta 5 años para fines de servicio al cliente
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación
  • Datos legales requeridos: Según los plazos establecidos por la legislación aplicable

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:

  • El país de destino proporcione un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
  • Implementemos garantías apropiadas como cláusulas contractuales estándar
  • Obtengamos su consentimiento explícito cuando sea necesario

Actualmente, algunos de nuestros proveedores de servicios de análisis web pueden estar ubicados en Estados Unidos, los cuales operan bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
  • Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace
  • Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales aplicables.

Cuando hagamos cambios significativos, le notificaremos a través de:

  • Un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Una notificación por email a la dirección asociada con su cuenta
  • Una notificación dentro de la plataforma cuando inicie sesión

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección postal:
C. Olivo, 17, 30830 La Ñora, Murcia, España

Teléfono: +34 961 216 766

Email: info@brivanexora.sbs

Horario de atención:
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00 CET

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su consulta o reclamo, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).